Dein Unternehmen ist besser, als es aussieht – Zeit, dass Kunden das auch erkennen.

Wenn dein Auftritt nicht widerspiegelt, wie gut dein Unternehmen ist, verlierst du Kunden und Fachkräfte.

Erkennt man die Qualität, die dein Unternehmen liefert?

Das häufigste Problem mittelständischer Unternehmen ist weder fehlende Qualität, noch fehlender Einsatz oder Innovation. All das können grade wir im Ländle Baden-Württemberg extrem gut. Wir rocken! Das zeigen sowohl die Vergangenheit z.B. im Maschinenbau, als auch die aktuellen technischen Innovationen im KI-Bereich. Die meisten Unternehmen existieren schon seit Jahren oder Jahrzehnten – und zwar zu recht. 

Doch der Druck auf den Mittelstand wird immer höher. Mehr Umsatz, mehr Marge, bessere und zufriedenere Mitarbeiter. Und das bei steigenden Kosten, wachsender Unsicherheit und starker Konkurrenz.
Natürlich spüren fast alle Branchen diesen Druck. Aber wie kann es sein, dass in solchen Zeiten manche Unternehmen massenweise Kunden und Fachkräfte verlieren, während andere Unternehmen genau diese bekommen?

Die Antwort darauf heißt Außenwirkung und Wahrnehmung.

Für die Selbstdiagnose: 

• Unterscheidet unser Angebot sich von dem der Konkurrenz?
• Kommunizieren wir klare Werte?
• Drückt unser Design aus, wie und wer wir sind?
• Ist unsere Unternehmenssprache modern und zukunftsweisend? 
• Überzeugt unsere Website den Nutzer oder listen wir einfach nur unsere Leistung auf?
• Würde ich selber bei uns kaufen oder wirkt die Konkurrenz besser?

Eingestaubt vs. Zukunftstreiber – wer bist du lieber?

Bist du das Traditionsunternehmen, das irgendwann stehengeblieben ist? Veraltete Website, Corporate Design von 2005 und einer Unternehmenssprache, die vielleicht vor 10 Jahren noch funktioniert hat? Dazu siehst du aus, wie jedes dritte Unternehmen in deiner Branche – weil man kennt sich ja untereinander.

Oder bist du das moderne Unternehmen mit traditionsreicher Vergangenheit, das aktiv daran arbeitet, die Zukunft mitzugestalten? Qualität und Werte, die man auch nach außen erkennt. Ein moderner und individueller sprachlicher und visueller Auftritt. Zukunftsgewandt. Man sieht direkt, dass dein Unternehmen einfach besser und attraktiver als deine Konkurrenz ist.

Das Hauptproblem liegt also häufig gar nicht daran, wie gut dein Unternehmen ist. 
Es liegt daran, ob man das auch direkt erkennt. 

Vorteile einer starken Unternehmensmarke:

Mit Sätzen wie “Das machen wir schon immer so.” oder “Das hat früher auch funktioniert.” schneidest du dir ins eigene Fleisch. Denn was früher funktioniert hat, ist heute – zumindest in der Unternehmenskommunikation – fast schon obsolet. Eine Armada von Vertrieblern und Recruitern bringt dich heute kaum weiter, wenn dein Unternehmen eingestaubt und vergleichbar ist. Denn letzten Endes gewinnst du Kunden dann nur noch über extrem niedrige Preise und Fachkräfte nur noch über enorm hohe Gehälter. Das Hamsterrad der Vergleichbarkeit.
Die Folge daraus muss nicht groß erklärt werden. Steigende Kosten bei geringeren Einnahmen. Wachstum oder auch nur Stabilität ist so quasi ausgeschlossen. Und wer ist letztendlich für alle der Verantwortliche? Genau, du als Inhaber oder Geschäftsführer. 

Mit einem passenden Unternehmensauftritt als wirkungsvolle Marke kannst du dem ganzen allerdings entgegensteuern. 

Denn der schafft neue Parameter für dein Unternehmen.

Wie du deinem Unternehmen ein 4-Schritte Upgrade verpasst, dass dich weiter bringt:

1. Unternehmensidentität schärfen: Ziele definieren, Werte klar machen, Mission entwickeln
2. Visueller Auftritt: Logo, Farben, Bildsprache und Nutzerführung psychologisch wirksam aufbauen
3. Marketing aktivieren: Relevante Kanäle auswählen, Inhalte zu Branchenproblemen und Lösungen veröffentlichen, gezielte Kampagnen für interessante potenzielle Kunden starten
4. Image nachhaltig aufbauen: News, Doku, Impressionen veröffentlichen

Der Vorteil: 

Abgrenzung zur Konkurrenz, Relevanz, Klarheit, Attraktivität für Kunden und Fachkräfte, Erhöhte Sichtbarkeit, Autorität in deiner Branche. 
All das sind Faktoren, die dein Unternehmen schon weiterbringen, bevor das erste persönliche Wort gefallen ist.

Ein attraktiver Unternehmensauftritt ist die Wirkung und Kombination gezielter, strategischer Entscheidungen. Im ersten Moment klingt das nach viel Aufwand, spart dir aber in Zukunft erheblich Zeit, Geld und Arbeitskraft. 

Bei den meisten Unternehmen macht sich ein Rebranding schon im ersten halben Jahr durch eine Verdopplung relevanter Inbound-Anfragen sichtbar. 

Beispielszenario

Stell dir das folgende Szenario aus Sicht eines Kunden vor: 

Schritt 1: Bewusstsein

Der Kunde braucht eine Leistung und begibt sich auf die Suche nach einem passenden Anbieter. 

Schritt 2: Recherche & erster Kontakt

Klar wird erstmal in Suchmaschinen geschaut oder eine KI befragt. Zig Unternehmen werden angezeigt. 
Auf mindestens 5 Websites steht nahezu der selbe Inhalt. Alle preisen ihre Leistung an. (Das sind deine Konkurrenten)
Ein Unternehmen sticht aber schon in den Suchergebnissen heraus. Denn es bietet nicht die selbe Leistung an – sondern eine Lösung. (Guter Start – Das ist dein Unternehmen) 

Schritt 3: Wahrnehmung und Interesse

Der Kunde klickt auf die Website. Modern, hochwertig, benutzerfreundlich und sauber strukturiert. Er findet genau die Informationen, die er braucht, um sich ein Bild und einen Eindruck zu machen. 
Aber wir wissen: So leicht sind Kunden nicht zu überzeugen. 

Schritt 4: Tiefergehender Eindruck

Bei weiterer Recherche entdeckt er dein Unternehmen in den sozialen Medien. Strukturierte Arbeit, Fachwissen und ein zufriedenes, motiviertes Team. 

Insgesamt eine starke Unternehmensidentität. 

Schritt 5: Anfrage

Er fragt letztendlich über deine Website bei deinem Unternehmen an. Parallel bei zwei deiner (nicht so attraktiven) Konkurrenten. 

Schritt 6: Überzeugung

Nach einem ersten Gespräch bekommt der Kunde von deinem Unternehmen noch weiterführende Infos, warum genau dein Unternehmen genau sein Problem löst. Von deinen Konkurrenten bekommt er eine simple Auflistung ihrer Leistungen. 

Du bist teurer als die Konkurrenz. Aber bei deinem Unternehmen hat der Kunde das Gefühl, hier passt alles. Ihr passt zusammen, was die Denkweise, die Werte und die Lösung seines Problems angeht. Weil ihr verstanden habt, worum es geht und der Kunde das direkt auf anhieb gesehen, erkannt und verstanden hat. Weil er Vertrauen in die Leistung deines Unternehmens hat.

Am Ziel angekommen: Auftrag gewonnen

Dein Unternehmen bekommt den Auftrag. Ohne 20 Telefonate. Ohne 10 überarbeitete Angebote. 
Durch einen überzeugenden Auftritt als starke Unternehmensmarke.

Der logische nächste Schritt Für dein Unternehmen: 

Du kannst den Rebranding-Weg für dein unternehmen natürlich alleine gehen. Musst du aber nicht. Schließ dich einfach den zahlreichen Unternehmen an, die mit uns schon in-Team waren und vom vergleichbaren Unternehmen zur relevanten Marke in ihrem Bereich geworden sind.